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Häufige Fragen / FAQ´s 2018-06-17T19:31:35+02:00

In dieser Übersicht finden Sie Antworten zu Fragen, welche uns am häufigsten erreichen. Wir haben Ihnen diese kleine Liste zusammengestellt, damit Sie schon sehr schnell vorab einige Unklarheiten beseitigen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich über unser Kontaktformular oder unter info@oelshop24.de zur Verfügung!

Ja, wir verkaufen ausschließlich originale Neuware. Alle Artikel stammen aus aktuellen Produktionen und sind somit frisch.
Im Handbuch Ihres Fahrzeuges sind Angaben zum geeigneten Motoröl zu finden. Darüber hinaus können Sie auch die Ölfinder der folgenden Hersteller nutzen: AralCastrolMobil
Falls Sie sich trotzdem unsicher sind, welches das richtige Öl für Ihr Fahrzeug ist, können Sie uns gern unter info@oelshop24.de oder über unser Kontaktformular fragen.
Im ordnungsgemäß verschlossenen Originalgebinde lässt sich Motoröl relativ lange lagern. Die Hersteller empfehlen, eine Zeit von 3 bis maximal 5 Jahren nicht zu überschreiten.
Motoröl hat durch Öl-Alterung, Verschmutzung von Verbrennungsrückständen wie Ruß und Wasser sowie mechanischen Abrieb einen Verschleiß. Daher sollte Motoröl regelmäßig gewechselt werden. Ein Nachfüllen von frischem Motoröl allein reicht nicht.
Die empfohlenen Ölwechselintervalle Ihres Fahrzeuges sollten Sie daher dringend einhalten.
Auf Grund von verschiedenen Eigenschaften sollte man verschiedene Öle grundsätzlich nicht miteinander mischen.
Öle, die aber dieselben Anforderungen des Motors erfüllen, können untereinander gemischt werden.
Ja. Der Ölfilter setzt sich nach längerem Gebrauch mit Partikeln (u.a. durch Metallabrieb) zu. Ist der Filter verstopft, kann das Öl nicht mehr durchfließen und gereinigt werden, sodass das Motoröl mit den schädlichen Partikeln ungereinigt direkt in den Motor strömt.
Um den richtigen Ölfilter für Ihr Fahrzeug zu finden, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: MANN Filterfinder. Anschließend werden Sie auf den Filterfinder der Firma Mann weitergeleitet. Hier können Sie den geeigneten Filter finden und anschließend in unserem Onlineshop bestellen.
Viele Kunden entsorgen das Altöl einfach über eine Werkstatt bzw. eine Abfalldeponie. Die Abgabe ist meistens kostenlos bzw. für ein kleines Entgelt möglich.<br>
Alternativ können Sie uns nach Vertragsabschluss auch Altöl bis zur Menge der bei uns gekauften Motorenöle zusenden. Bitte beachten Sie aber das Altöl vom Gesetzgeber als Gefahrstoff eingestuft wird. Nutzen Sie daher Spezialverpackung und einen geeigneten Transportdienst. Die Kosten hierfür trägt der Käufer.<br>
Als weitere Alternative können Sie auch Entsorgungsfirmen oder Altölsammelstellen vor Ort nutzen.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Warenwert von 49,90 € für Sie komplett kostenlos! Erreichen Sie diesen Betrag nicht, zahlen Sie nur 4,90€ Versandkosten. Der Versand ins Ausland (innerhalb der EU) wird nach Gewicht berechnet. Genaue Angaben hierzu finden Sie auf der Seite „Versandkosten“.
Ja, ein Versand innerhalb der EU ist möglich. Die Versandkosten für den Versand werden nach Gewicht berechnet. Genaue Angaben hierzu finden Sie auf der Seite „Versandkosten“.
Direkt nach Zahlungseingang bzw. bei Nachnahme-Bestellungen erfolgt der Versand nach Möglichkeit am selben Werktag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel nur 1-2 Werktage.
Je nach Bestellung versenden wir mit den Paketdiensten DHL oder DPD. Diese Paketdienste gewährleisteten einen schnellen und sicheren Versand der Ware. Nach dem Versand bekommen Sie automatisch eine Sendungsnummer zugesendet. Anhand dieser Nummer können Sie immer überprüfen wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Ja, ein Nachnahmeversand innerhalb Deutschlands ist möglich. Der Versand per Nachnahme ins EU-Ausland ist in folgenden Ländern möglich: Belgien, Frankreich, Italien, Lettland, Luxemburg, Österreich, Portugal, Spanien, Ungarn
Sie haben die Möglichkeit bei uns per Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, Ratenzahlung, PayPal und Kreditkarte zu zahlen. Mit dieser großen Anzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten decken wir fast die gesamte Bandbreite ab. Ein weiteres großes Indiz dafür, wie viel Wert unser Unternehmen auf Kundenzufriedenheit legt.
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Unsere kompletten Strukturen und Prozesse sind auf den reinen Versandhandel ausgelegt. Aus diesem Grunde können wir Ihnen leider keinen Verkaufsraum oder ähnliches anbieten. Wir versenden aber schnell und sicher mit den Paketdiensten DHL und DPD, sodass fast alle Sendungen in 1-2 Tagen bei unseren Kunden sind.